物业宠物粪便管理责任及实施规范

结合2025年3月施行的相关管理条例及物业管理规范,针对物业对宠物粪便的清理责任及管理措施梳理如下:

一、物业的法定责任范围

环境卫生维护

物业需按照《物业管理条例》对小区公共区域(如草坪、道路、电梯等)的环境卫生进行日常维护,包含宠物粪便清理。

若因物业未履行合同约定导致环境卫生问题(如未及时清理宠物粪便),业主可投诉并要求整改,物业需承担相应法律责任。

投诉与纠纷处理

接到业主关于宠物粪便污染的投诉后,物业应及时联系保洁人员清理,并对相关养宠住户进行文明劝导。

对拒不配合的养宠人,物业可协调城管部门介入处理。

二、法律依据与处罚措施

地方性管理条例

根据《江西省公共卫生条例》等规定,携带宠物外出未及时清理粪便的,由市容环境卫生主管部门责令改正;拒不改正者处200-500元罚款。

物业可配合执法部门对*行为取证,协助执行处罚。

合同约定与细化管理

物业费是否涵盖宠物粪便清理需依据《物业服务合同》条款,通常生活垃圾清运包含在内,但特殊污染(如宠物粪便)可能需业主自行处理或额外付费。

三、物业日常管理措施

硬件设施完善

设立宠物公厕、专用垃圾桶等设施,便于养宠人集中处理粪便。

宣传与引导

通过公告栏、业主群等渠道宣传文明养宠规范,倡导遛狗牵绳、即时清理粪便等行为。

定期组织集体清理行动,集中整治重点区域(如草坪、绿化带)的宠物粪便污染。

四、业主配合义务

养宠人责任

外出遛宠需随身携带拾便袋、手套等工具,主动清理宠物排泄物。

未履行清理义务导致公共环境受损的,养宠人需承担罚款及物业追责风险。

监督与*

其他业主可向物业或城管部门**行为,物业需及时响应并跟进处理。

总结

物业对宠物粪便的管理需基于法规、合同及社区协作,通过“设施完善+宣传引导+执法联动”多维度推进。养宠人主动清理是核心,物业则承担监督、维护及协调职责。

物业宠物粪便管理责任及实施规范

关键词:粪便物业清理