小红书盯上服务商，电商生态加速迭代

12月14日，冬日的南昌被一抹和煦的阳光温暖地拥抱，上午9点，在南昌县昌南体育中心足球场呈现一片热闹非凡的景象，近千名观众的欢呼声、交谈声交织在一起，形成了一曲欢快的前奏。

声明:本文来自于微信公众号 新播场，作者:场妹，授权 转载发布。

电商又起风了。

近日，小红书电商正式宣布启动运营服务商招募，首次公布了分级及标准、能力模型、 扶持政策等。

近两年，电商无疑是小红书最受关注的业务板块。从吹响“买手电商”的号角，到官宣“生活方式电商”，再到扶持店播、深入产业带，小红书电商越发凶猛。

对于小红书而言，商家规模的扩大、店播模式的成熟，都需要为之匹配新的运营能力，作为电商生态重要参与者的服务商，就成为了小红书电商的新解法。而对于服务商而言，小红书电商能否带来新的机遇?

小红书招募电商服务商

小红书电商要招募什么样的服务商?

2月18日，小红书电商正式宣布启动运营服务商招募，首次向外界公布了运营服务商的分级及标准、能力模型、 扶持政策等。

首先，本次招募的是能为商家提供账号定位、内容打造、直播操盘、店铺运营、投流推广、货盘供应等能力的服务商。

其次，小红书电商还首次公开了对于服务商的考核标准，一个是业绩考核维度，一个是能力项打分维度。

其中，业绩考核方面，小红书电商为服务商制定了分级机制。其中，最高级别的S级服务商需达到单月结算 V超过1000万，并绑定相应数量及标准的商家数，而A级和B级的考核指标则逐级递降。

能力维度方面，分为四个板块:商家识别力、货盘判断力、 认知力和规模作战力。简而言之，服务商需要筛选好商家，为商家选好供应链资源，帮助商家了解 规则和具体玩法，还需要拥有批量孵化、运营商家的能力。

最后， 还推出了 度的激励政策，包括 合作认证、高潜商家撮合、政策权益支持、账号管理绿通、1v1深度陪跑、市场宣发支持等，全方位助力服务商成长。

对于为何招募服务商，小红书电商商家发展部负责人阿方表示:“引入电商运营服务商能助力更多潜力优质商家加速成长、涌现，推动小红书电商生态更加繁荣和多样化”。

据悉，小红书电商的运营服务商目前主要分为2种类型:一种是直播/运营服务型机构，通常是熟悉小红书生态的操盘手或成熟的DP、TP;另一种是供应链、红人店机构，也就是有供应链资源或红人资源的机构，比如直播基地、MCN、有供应链/品牌资源的代运营公司。

实际上，过去一年已有电商运营服务商在小红书上率先试水，获得了相当可观的增长。

早在此次公开招募服务商之前，小红书电商就举办了线下活动，为服务商讲解了扶持政策并进行相关培训。

今年1月14日，小红书电商在杭州举办了服务商商家运营培训会。会上，小红书电商商家发展部从行业趋势、商家画像、三大方面向百余位服务商代表进行了详细的讲解。

有去年就入驻小红书电商的服务商告诉新播场，他们在 上已经服务了几十家商家，提供入驻开店、运营以及种草等服务。其表示，小红书电商发展空间很好，而且目前有明显红利。

曾做过京东、淘系服务商的业内人士则表示，他们一直有在关注小红书电商。看到招募信息之后，他们团队也在研究怎么入驻。

“现在大家都认为，小红书电商还是有挺大发展潜力的，现在刚放开招募服务商，肯定是先进去的先能抢占红利。”

但该业内人士也表示，从细则来看考核门槛还是比较高的。“S级服务商单月 V要超千万，考核严但机会也大。”

补齐电商生态版图

近两年，电商无疑是小红书最受关注的业务板块。

2023年1月，董洁小红书账号上开启了 场直播，首场直播 V达5000万;5月，章小蕙在小红书开启 场带货直播，斩获了观看人数近百万、销售额超5000万的好成绩。董洁、章小蕙等头部直播带货案例的出现，让大众开始注意到小红书电商开始狂奔。

2023年8月，小红书在首次举办的电商伙伴大会上提出“买手电商”的概念。吹响“买手电商”的号角后，小红书迎来了电商的蓬勃发展。

2024年5月，小红书的买手运营业务和商家运营业务被曝已经进行合并，新合并成立的电商运营部，将统一管理买手运营和商家运营。支撑小红书做出这项决策的核心是:“小红书借由买手直播兴起的直播电商之路已经步入了正轨，现在要逐步丰富店播的供给，形成买手直播和商家自播齐头并进的局面。”

2024年7月，小红书电商首次对外官宣“生活方式电商”的 定位，又带来了“主理人”角色，走上了一条独具特色的电商之路。之后， 上涌现了如“诞的小卖部”等具有代表性的买手直播间。

2024年，小红书电商还在各大产业集群启动产业带服务商招募，核心目的是吸引产业带新商家入驻，做大 商家底盘。

经过两年多的发力，小红书电商也交出了一份亮眼的答卷。

今年年初，小红书电商发布“ se100电商年度榜单”，这是第二年公布该榜单。相较2023年，无论是从商家数、店播数、买手数、用户数等，2024年都有显著增长。

其中，新入驻商家数增长8.1倍，年销破亿商家数增长3.3倍;单场破百万的店播直播间是去年3倍;转型买手新职业的人数较2023年增长8.1倍;买手直播间购买用户数增长3.4倍。

值得关注的是，这份榜单上超过90%的上榜商家通过店播承接流量有了稳定日销，部分店播体量甚至超过了买手直播。例如服饰品牌商家UMAMII ，据悉其2024全年店播超500场。目前，该账号在小红书的粉丝数达3.4万。

内的商家规模加速上升，以及店播模式的成熟，意味着小红书电商正迎来规模化增长的新阶段。而到了这个阶段，如何帮助更多商家做好运营、实现增长，就成为了摆在面前的现实问题。

这个时候，引入服务商就成了必选项，也是小红书补齐电商生态版图的关键一环。

只是，什么样的服务商适合小红书?在引入众多服务商和商家后，小红书的电商生态又会发生怎样的变化?一切还是未知数。